ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GÄSTE DES HOTELS MAGNETIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für Beherbergungsverträge, die zwischen der Gesellschaft FK Slavoj Vyšehrad s.r.o. (Hotel Magnetit, im Folgenden „Hotel“) und einer dritten Person (im Folgenden „Gast“) sowie auf alle weiteren vom Hotel erbrachten Leistungen und Dienstleistungen.

1. RESERVIERUNG EINES AUFENTHALTS IM HOTEL MAGNETIT

1. Mit der Vornahme einer Reservierung bietet der Gast dem Hotel den Abschluss eines Beherbergungsvertrags an. Durch die Annahme der Reservierung seitens des Hotels, die das Hotel dem Gast bestätigt, kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen dem Hotel und dem Gast zustande. Aufgrund dieses Vertrags ist das Hotel verpflichtet, für den Gast die vereinbarte Anzahl an Übernachtungsplätzen für den vereinbarten Zeitraum zu reservieren, und der Gast ist verpflichtet, diese Reservierung zum vereinbarten Zeitpunkt in Anspruch zu nehmen oder im Falle einer Stornierung oder einer nur teilweisen Inanspruchnahme der Reservierung eine Stornogebühr gemäß den nachstehend aufgeführten Bedingungen zu entrichten.
2. Die Reservierung ist verbindlich und unterliegt den Stornierungs- und Zahlungsbedingungen, die in den Einzelheiten der jeweiligen Reservierung aufgeführt sind.
3. Für den Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen und Preise ist deren Aufstellung in der Buchungsbestätigung maßgebend.
4. Das Angebot an verfügbaren Zimmern seitens des Hotels ist variabel und unverbindlich. Das Hotel behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Abschluss eines Beherbergungsvertrags mit dem Gast abzulehnen.
5. Der Gast hat keinen Anspruch auf Beherbergungsleistungen in einem bestimmten, von ihm ausgewählten Zimmer. Das Hotel behält sich das Recht vor, branchenübliche Einschränkungen festzulegen, wie z. B. eine Mindestaufenthaltsdauer und Reservierungsgarantien.

1. STORNIERUNG UND STORNIERUNGSGEBÜHREN
2. Die Buchungsbedingungen richten sich nach den in jedem Preisangebot aufgeführten Bedingungen.
3. Der Gast hat das Recht, den abgeschlossenen Vertrag jederzeit online gemäß den in der Buchungsbestätigung angegebenen Anweisungen ohne Kündigungsfrist und ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
4. Bei Kündigung des Vertrags vor Ablauf der in der Buchung angegebenen Stornierungsfrist ohne Stornogebühr wird keine Stornogebühr erhoben.
5. Bei Kündigung des Vertrags ist der Gast verpflichtet, dem Hotel eine Stornogebühr zu zahlen, und zwar in folgenden Fällen:
   • Reservierungen mit vollständiger oder teilweiser Vorauszahlung: Die Stornogebühr entspricht der gesamten Vorauszahlung.
   • Reservierungen ohne Vorauszahlung (Bezahlung im Hotel): Eine kostenlose Stornierung ist bis zu einer bestimmten Anzahl von Tagen vor der Ankunft möglich, die in den Bedingungen des jeweiligen Tarifs angegeben ist. Bei Stornierung der Reservierung nach diesem Datum oder bei Nichterscheinen am Anreisetag beträgt die Gebühr 100 % des Reservierungswertes.
6. Wenn der Gast nicht im Hotel eincheckt, ohne den Vertrag zu kündigen, ist er verpflichtet, die Stornogebühr gemäß den Bedingungen der jeweiligen Buchung zu zahlen, bzw. verliert er den Anspruch auf Rückerstattung jeglicher finanzieller Leistungen, die er dem Hotel bereits erbracht hat.
7. Das Hotel ist berechtigt, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen, wenn der Gast seine Verpflichtungen aus dem Vertrag, diesen AGB, der Hausordnung oder den guten Sitten grob verletzt. Das Recht des Hotels auf Zahlung des Gesamtpreises für die Unterkunft bleibt davon unberührt.

III. AUSSERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON VERBRAUCHERSTRITTIGKEITEN

1. Falls zwischen dem Hotel und dem Gast ein Verbraucherstreit aus einem Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag entsteht, der nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, kann der Verbraucher einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung bei der zuständigen Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten stellen, nämlich bei:

Tschechische Handelsinspektion Zentrale Inspektion – Abteilung ADR Štěpánská 44 110 00 Prag 1 E-Mail: adr@coi.cz Web: adr.coi.cz

1. RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES

1. Der Gast ist berechtigt, seine Rechte in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen sowie den vom Hotel erlassenen Richtlinien und Vorschriften für Gäste (Hausordnung) geltend zu machen. Der Gast kann sich an der Rezeption des Hotels über etwaige Richtlinien und Vorschriften für Gäste (Hausordnung) informieren.
2. Der Gast hat das Recht, eventuelle Mängel der erbrachten Dienstleistungen zu beanstanden. Er ist verpflichtet, die Beanstandung rechtzeitig und ohne unnötige Verzögerung geltend zu machen.
3. Der Gast ist verpflichtet, spätestens bei der Abreise aus dem Hotel den Gesamtpreis für die Unterkunft und sonstige Dienstleistungen zu bezahlen, einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten, die aufgrund von Sonderleistungen entstanden sind, die vom Gast oder seinen Begleitpersonen angefordert wurden, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4. Der Gast haftet für jeglichen Schaden, den er verursacht, sowie für Schäden, die von seinen Begleitpersonen verursacht werden, die mit seinem Wissen die Dienstleistungen des Hotels in Anspruch nehmen.

1. RECHTE UND PFLICHTEN DES HOTELS MAGNETIT

1. Das Hotel ist berechtigt, dem Gast auf eigene Kosten eine angemessene Ersatzunterkunft gleicher Qualität zur Verfügung zu stellen, insbesondere wenn der Unterschied in der Unterkunft unerheblich und sachlich begründet ist. Als sachlich begründet gilt ein Zustand, in dem die Räumlichkeiten des Hotels unbenutzbar werden, wenn Gäste des Hotels die vereinbarte Aufenthaltsdauer verlängern oder wenn eine übermäßige Anzahl von Reservierungen vorgenommen wurde oder andere wichtige betriebliche Maßnahmen vorliegen, die diesen Schritt erforderlich machen.
2. Das Hotel ist berechtigt, die erbrachten Leistungen jederzeit in Rechnung zu stellen, wobei der Gast verpflichtet ist, diese Leistungen unverzüglich zu begleichen.
3. Das Hotel ist berechtigt, bei Anreise die vollständige Bezahlung der gebuchten Leistungen zu verlangen.
4. Das Hotel ist verpflichtet, die vereinbarten Leistungen in einem Umfang zu erbringen, der seinem Standard entspricht.

1. GESCHENKGUTSCHEINE

1. Gekaufte Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig. Sie gelten nur für die auf dem Gutschein angegebene Dauer (max. 1 Jahr).

VII. ÄNDERUNGEN DER LEISTUNGEN

1. Die im Hotel angebotenen Leistungen können sich ändern. Der Gast ist verpflichtet, sich nach dem aktuellen Leistungsangebot zu richten.
2. Für während des Aufenthalts nicht in Anspruch genommene gebuchte Leistungen (Unterkunft, Verpflegung, Wellness und sonstige Leistungen) ist das Hotel nicht verpflichtet, dem Gast eine Entschädigung, einschließlich einer finanziellen Entschädigung, zu gewähren.

VIII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. 9. 2024 in Kraft und werden wirksam. Abweichende Bestimmungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zwischen dem Hotel und dem Gast ausschließlich in schriftlicher Form vereinbart werden.

 

Firmenangaben: 

 

FK Slavoj Vyšehrad s.r.o.